物业管理高级工-中研企课堂

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物业管理高级工

职业/执业资格物业管理员

通用· 30节 23小时56分钟
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适合人群

必修：物业管理人员

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各章节课件

01.物业接管与验收

02.物业撤管与接收

03.物业服务合同的解析

04.物业服务收费

05.房屋租赁管理

06.客户有效沟通

07.客户关系管理

08.社区文化活动的组织与管理

09.物业管理师的识图技巧

10.物业工程管理制度的拟定

11.工程维修人员的管理

12.城市房屋管理的规定

13.房屋的日常养护

14.物业承接查验

15.装修期的规范管理

16.应急维修管理

17.设施设备运行管理

18.设施设备维护保养管理

19.物业安全管理服务机构的设立

20.危险源的辨识与控制

21.公共秩序管理

22.消防管理及管理制度拟定

23.应急演练

24.物业保洁与绿化管理服务机构的设立

25.物业保洁的日常管理

26.物业绿化的日常管理

27.有害生物的防治

28.环境管理制度的拟定

29.员工的培训管理

30.物业公司的公共安全责任

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