第1节 课程导读
第2节 角色认知-我们应该怎么教
第3节 员工特征-学员实际怎么学
第4节 激发改变-如何让他愿意学
第5节 三层倾听-让他愿意和你说
第6节 问出答案-让他愿意和你说
第7节 回应反馈-他知道你听到了
第8节 还原问题-事情真相是什么
第9节 目标共识-目标他都知道吗
第10节 目标牵引-要让目标有意义
第11节 目标实施-确保过程有管控
第12节 辅助工具-图表结合促转化