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学懂“三阶十场景”,实现职场高效沟通
讲师:
张东成
基础
16节
2小时51分钟
4学分
4420人学过
37人正在学习本课程
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第一章 两只耳朵,一张嘴,沟通从倾听开始
第1节 倾听要先备好筐,内容分类往里装
时长19:17 | 已学0%
习题:倾听要先备好筐,内容分类往里装
第2节 话外话,弦外音,一半靠听、一半靠猜
时长09:53 | 已学0%
第3节 倾听不干听,积极回应,适时表达
时长14:38 | 已学0%
习题:倾听不干听,积极回应,适时表达
第二章 掌握沟通三原则,开启正确沟通姿势
第4节 学会说“我们”,团结任何人
时长14:29 | 已学0%
习题:学会说“我们”,团结任何人
第5节 拥有清晰目标,掌握主动权
时长06:50 | 已学0%
第6节 让人看到行动,展示建设性
时长10:46 | 已学0%
第三章 初来乍到,职场新人四大沟通场景
第7节 破冰,快速融入,从外人变成自己人
时长13:30 | 已学0%
习题:破冰,快速融入,从外人变成自己人
第8节 求助,学会示弱,别死要面子活受罪
时长06:37 | 已学0%
第9节 汇报,请示汇报要带着思考,拿着方案
时长03:28 | 已学0%
第10节 道歉,化危为机,修补关系,增进感情
时长08:42 | 已学0%
第四章 独当一面,业务骨干三大沟通场景
第11节 说服,获得支持,聚集更多力量
时长10:05 | 已学0%
第12节 提意见,改变自己说了不算的事
时长12:27 | 已学0%
习题:提意见,改变自己说了不算的事
第13节 竞聘,让你在职场中再上一步,笑到最后
时长09:40 | 已学0%
第五章 管理团队,搭班子带队伍的三大沟通场景
第14节 激励,成为鼓舞人心的高手
时长07:12 | 已学0%
第15节 辅导,教会别人更好地做事
时长13:28 | 已学0%
第16节 批评,良药不苦口,忠言不逆耳
时长10:48 | 已学0%
习题:批评,良药不苦口,忠言不逆耳
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