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各章节课件
1.1倾听要先备好筐,内容分类往里装.pdf
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1.2话外话,弦外音,一半靠听、一半靠猜.pdf
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1.3倾听不干听,积极回应,适时表达.pdf
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2.1学会说“我们”,团结任何人.pdf
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2.2拥有清晰目标,掌握主动权.pdf
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2.3让人看到行动,展示建设性.pdf
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3.1破冰,快速融入,从外人变成自己人.pdf
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3.2求助,学会示弱,别死要面子活受罪.pdf
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3.3汇报,请示汇报要带着思考,拿着方案.pdf
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3.4道歉,化危为机,修补关系,增进感情.pdf
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4.1说服,获得支持,聚集更多力量.pdf
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4.2提意见,改变自己说了不算的事.pdf
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4.3竞聘,让你在职场中再上一步,笑到最后.pdf
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5.1激励,成为鼓舞人心的高手.pdf
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5.2辅导,教会别人更好地做事.pdf
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5.3批评,良药不苦口,忠言不逆耳.pdf
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