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工程公司市场开发中的关系营销应用
讲师:
孙虹材
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41节
14小时9分钟
19学分
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第一章 关系营销概述
第1节 关系营销的定义
时长37:47 | 已学0%
习题:关系营销的定义
第2节 关系影响对其他科学理论的借鉴
时长31:24 | 已学0%
习题:关系影响对其他科学理论的借鉴
第3节 关系影响的新进展01
时长41:49 | 已学0%
习题:关系影响的新进展01
第4节 关系影响的新进展02
时长39:56 | 已学0%
习题:关系影响的新进展02
第二章 关系营销的运作机理
第5节 关系营销的构造——基本模式01
时长16:27 | 已学0%
习题:关系营销的构造——基本模式01
第6节 关系营销的构造——基本模式02
时长14:06 | 已学0%
习题:关系营销的构造——基本模式02
第7节 关系营销中心——客户忠诚01
时长31:49 | 已学0%
习题:关系营销中心——客户忠诚01
第8节 关系营销中心——客户忠诚02
时长23:24 | 已学0%
习题:关系营销中心——客户忠诚02
第9节 关系营销的构成——梯度推进
时长14:03 | 已学0%
习题:关系营销的构成——梯度推进
第三章 关系营销的关键过程
第10节 关系营销的交互过程
时长08:00 | 已学0%
习题:关系营销的交互过程
第11节 关系营销中的对话过程
时长12:03 | 已学0%
习题:关系营销中的对话过程
第12节 关系营销中的价值过程01
时长20:50 | 已学0%
习题:关系营销中的价值过程01
第13节 关系营销中的价值过程02
时长32:39 | 已学0%
习题:关系营销中的价值过程02
第四章 关系营销的价值识别
第14节 核心利益客户价值01
时长14:40 | 已学0%
习题:核心利益客户价值01
第15节 核心利益客户价值02
时长15:07 | 已学0%
习题:核心利益客户价值02
第16节 核心利益客户价值03
时长24:08 | 已学0%
习题:核心利益客户价值03
第17节 核心利益客户价值04
时长25:06 | 已学0%
习题:核心利益客户价值04
第18节 核心利益客户价值05
时长24:41 | 已学0%
习题:核心利益客户价值05
第19节 核心利益客户价值06
时长06:23 | 已学0%
习题:核心利益客户价值06
第20节 核心利益客户价值07
时长09:26 | 已学0%
习题:核心利益客户价值07
第五章 关系营销的实施
第21节 关系营销实施的步骤
时长30:21 | 已学0%
习题:关系营销实施的步骤
第22节 关系营销的控制
时长37:52 | 已学0%
习题:关系营销的控制
第23节 关系营销的实施措施
时长21:33 | 已学0%
习题:关系营销的实施措施
第六章 关系营销的主要工具
第24节 关系营销的主要工具
时长29:25 | 已学0%
习题:关系营销的主要工具
第25节 俱乐部营销
时长24:21 | 已学0%
习题:俱乐部营销
第26节 定制营销01
时长09:31 | 已学0%
习题:定制营销01
第27节 定制营销02
时长31:28 | 已学0%
习题:定制营销02
第28节 数据库营销
时长12:57 | 已学0%
习题:数据库营销
第29节 频繁营销
时长16:52 | 已学0%
习题:频繁营销
第30节 体验营销
时长17:52 | 已学0%
习题:体验营销
第31节 互动营销的实现
时长04:17 | 已学0%
习题:互动营销的实现
第七章 关系营销策略
第32节 客户市场关系营销策略
时长07:08 | 已学0%
习题:客户市场关系营销策略
第33节 供应商市场关系营销策略
时长06:24 | 已学0%
习题:供应商市场关系营销策略
第34节 分销市场关系营销策略
时长06:51 | 已学0%
习题:分销市场关系营销策略
第35节 竞争者市场关系营销策略
时长07:25 | 已学0%
习题:竞争者市场关系营销策略
第36节 影响着市场关系营销策略
时长14:52 | 已学0%
习题:影响着市场关系营销策略
第37节 关系营销应用方式
时长44:04 | 已学0%
习题:关系营销应用方式
第38节 如何建立与“人”的关系
时长20:38 | 已学0%
习题:如何建立与“人”的关系
第39节 客户分级分类
时长34:09 | 已学0%
习题:客户分级分类
第40节 如何了解客户需求
时长09:59 | 已学0%
习题:如何了解客户需求
第41节 项目操控的关键节点
时长18:02 | 已学0%
习题:项目操控的关键节点
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