第1节 课程导学
第2节 帮助团队提升绩效的管理视角:乔哈里视窗
第3节 达成既定目标的有效指导:GROW模型
第4节 卓越领导力的关键要素:3DO人才模型
第5节 检视业务实现过程的利器:六个盒子工具
第6节 评估组织和人员潜力的方法:九宫格人才盘点
第7节 帮助深度思考的决策方法:ORID焦点讨论法
第8节 统一团队声音的关键方法:因果矩阵工具
第9节 解决团队冲突的有效策略:TK冲突模型
第10节 团队解决问题的有利工具:焦点课题工具
第11节 基于创新的智慧决策策略:KT决策法
第12节 项目管理的结构化工具:WBS工作分解法
第13节 推动精益管理的实用方法:5S管理工具
第14节 目标规划与执行的实操方法:OGSM工具
第15节 战略绩效管理的重要工具:平衡计分卡
第16节 提高质量管理水平的方法:全面质量管理