第1节 整体课程概述
第2节 我国工程业行业分析
第3节 工程企业的典型发展战略
第4节 工程企业品牌发展战略的落地
第5节 工程企业品牌战略的最佳实践
第6节 课程概述
第7节 工程承包业务
第8节 工程承包市场
第9节 工程承包市场营销的挑战与发展趋势
第10节 课程概括
第11节 工程承包营销
第12节 营销调研与市场分析
第13节 营销计划和营销策略(1)
第14节 营销计划和营销策略(2)
第15节 国际市场进入模式
第16节 工程承包市场战略定位及销售(1)
第17节 工程承包市场战略定位及销售(2)
第18节 工程承包市场战略定位及销售(3)
第19节 营销与销售的集成系统
第20节 课程归纳
第21节 工程承包营销的供应链管理与销售
第22节 营销组合及应用
第23节 关系营销
第24节 工程承包服务和产品的销售
第25节 关系销售
第26节 销售工程承包产品与服务的增值
第27节 工程承包业务销售与工程项目团队
第28节 可持续滚动开发的工程承包业务
第29节 课程总结
第30节 市场开发机会探索阶段
第31节 招标和投标阶段（1）
第32节 招标和投标阶段（2）
第33节 招标和投标阶段（3）
第34节 评标和更新投标阶段（1）
第35节 评标和更新投标阶段（2）
第36节 签订合同阶段
第37节 工程企业案例发展分析
第38节 战略-工程总承包市场分析与思考
第39节 战术-工程总承包项目客观环境分析（上）
第40节 战术-工程总承包项目客观环境分析（下）
第41节 操作-公司管理能力赋能
第42节 工程项目市场的营销困境
第43节 工程项目市场营销的典型问题（1）
第44节 工程项目市场营销的典型问题（2）
第45节 工程市场营销的特征
第46节 工程市场营销阶段及创新管理（1）
第47节 工程市场营销阶段及创新管理（2）
第48节 量化分析工程市场（1）
第49节 量化分析工程市场（2）
第50节 市场竞争力分析及创新管理（1）
第51节 市场竞争力分析及创新管理（2）
第52节 市场竞争类型及创新管理
第53节 典型案例（1）
第54节 典型案例（2）
第55节 工程营销的基础概念
第56节 工程营销要掌握的基础问题
第57节 工程营销信息系统
第58节 工程营销环境分析
第59节 工程承包产业购买行为分析
第60节 工程承包产业与竞争者分析
第61节 承包商进入市场的方法与目标市场营销步骤
第62节 超前期、初期阶段、中期阶段、决胜阶段
第63节 组织团队的构成原则
第64节 人员营销诉求与素质、队伍的效率
第65节 关系营销的定义
第66节 关系影响对其他科学理论的借鉴
第67节 关系影响的新进展01
第68节 关系影响的新进展02
第69节 关系营销的构造——基本模式01
第70节 关系营销的构造——基本模式02
第71节 关系营销中心——客户忠诚01
第72节 关系营销中心——客户忠诚02
第73节 关系营销的构成——梯度推进
第74节 关系营销的交互过程
第75节 关系营销中的对话过程
第76节 关系营销中的价值过程01
第77节 关系营销中的价值过程02
第78节 核心利益客户价值01
第79节 核心利益客户价值02
第80节 核心利益客户价值03
第81节 核心利益客户价值04
第82节 核心利益客户价值05
第83节 核心利益客户价值06
第84节 核心利益客户价值07
第85节 关系营销实施的步骤
第86节 关系营销的控制
第87节 关系营销的实施措施
第88节 关系营销的主要工具
第89节 俱乐部营销
第90节 定制营销01
第91节 定制营销02
第92节 数据库营销
第93节 频繁营销
第94节 体验营销
第95节 互动营销的实现
第96节 客户市场关系营销策略
第97节 供应商市场关系营销策略
第98节 分销市场关系营销策略
第99节 竞争者市场关系营销策略
第100节 影响着市场关系营销策略
第101节 关系营销应用方式
第102节 如何建立与“人”的关系
第103节 客户分级分类
第104节 如何了解客户需求
第105节 项目操控的关键节点
第106节 课程 概述
第107节 案例分析与研究
第108节 宏观经济形势介绍01
第109节 宏观经济形势介绍02
第110节 工程行业与企业特点介绍01
第111节 工程行业与企业特点介绍02
第112节 工程行业与企业特点介绍03
第113节 工程公司运营与架构01
第114节 工程公司运营与架构02
第115节 工程公司运营与架构03
第116节 工程公司运营与架构04
第117节 基本激励体系说明
第118节 细节介绍01
第119节 细节介绍02
第120节 细节介绍03
第121节 考核与培养方案01
第122节 考核与培养方案02
第123节 考核与培养方案03
第124节 考核与培养方案04
第125节 公司运营模式趋势
第126节 激励机制模式
第127节 职业推销员的职责
第128节 销售人员的前景展望
第129节 工程和零售的界定
第130节 信息收集及基础网络维护
第131节 工程市场的运作分析
第132节 工程操作重点
第133节 工程操作分析
第134节 工程投标及实例分析
第135节 合同签定、供货、售后-合同签定、供货、售后
第136节 工程谈判应注意的问题-谈判应注意的5个问题
第137节 商务人员的工作及自我管理-商务人员的工作及自我管理
第138节 课程前言
第139节 心理活动的认识过程01
第140节 心理活动的认识过程02
第141节 心理活动的情感过程
第142节 心理活动的意志过程
第143节 本章小结
第144节 案例
第145节 个性心理概述
第146节 个性心理特征
第147节 个性倾向性
第148节 购买行为心理
第149节 学习目标
第150节 参照群体对消费者心理的影响01
第151节 参照群体对消费者心理的影响02
第152节 主要消费者群体的心理与行为01
第153节 主要消费者群体的心理与行为02
第154节 消费习俗和消费流行
第155节 市场细分的心理因素01
第156节 市场细分的心理因素02
第157节 市场定位的心理策略01
第158节 市场定位的心理策略02
第159节 市场定位的心理策略03
第160节 学习目的
第161节 产品开发与设计的心理策略 开发与设计的步骤
第162节 产品开发与设计的心理策略 开发与设计的心理策略
第163节 产品品牌的心理策略
第164节 产品包装的心理策略
第165节 产品服务的心理策略
第166节 产品生命周期心理策略
第167节 课程背景及课程介绍
第168节 基本概念
第169节 基本类型
第170节 基本原则
第171节 商务谈判交往中的礼仪01
第172节 商务谈判交往中的礼仪02
第173节 谈判过程中的礼仪
第174节 商务谈判签约礼仪
第175节 商务谈判实力和心理01
第176节 商务谈判实力和心理02
第177节 商务谈判实力和心理03
第178节 商务谈判人员素质能力
第179节 谈判方案的准备01
第180节 谈判方案的准备02
第181节 口头语言
第182节 体态语言
第183节 谈判的语言技巧01
第184节 谈判的语言技巧02
第185节 商务谈判开局技巧01
第186节 商务谈判开局技巧02
第187节 商务谈判开局技巧03
第188节 商务谈判开局技巧04
第189节 商务谈判开局技巧05
第190节 商务谈判磋商阶段及技巧——原则
第191节 商务谈判磋商阶段及技巧——讨价还价的艺术01
第192节 商务谈判磋商阶段及技巧——讨价还价的艺术02
第193节 商务谈判磋商阶段及技巧——讨价还价的艺术03
第194节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判让步技巧01
第195节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判让步技巧02
第196节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判沟通01
第197节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判沟通02
第198节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判沟通03
第199节 商务谈判磋商阶段及技巧——商务谈判沟通04
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