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各章节课件
1-1 定义：营销就是着眼于顾客.pdf
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1-2 特质及发展：营销导向、关系、评估价值等.pdf
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1-3 营销岗位职责及工作重点.pdf
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1-4市场营销部的工作职责.pdf
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1-5 营销岗所需要的能力.pdf
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2-1 从客户属性分类.pdf
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2-2 从采购的属性类别划分.pdf
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2-3 工程承包企业营销的特殊性.pdf
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2-4 工程项目的客户关系管理概述.pdf
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2-5 客户价值的界定.pdf
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2-6 基于客户价值的客户关系管理实施.pdf
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3-1 市场信息来源、渠道及收集技巧.pdf
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3-2 经销商的经营记录的获取、收集.pdf
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3-3信息甄别、收集原则及内容.pdf
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3-4 信息收集如何解决门难进的问题.pdf
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3-5 信息级别的分类.pdf
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3-6 拜访客户的类型、准备、洽谈内容、反馈.pdf
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3-7 拜访客户应注意的事项.pdf
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3-8 客户常见的六大心理问题.pdf
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3-9 沟通技巧.pdf
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3-10 工程销售拜访沟通的左右脑博弈模型.pdf
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3-11 工程客户不同需求要点及应对策略.pdf
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3-12 关键人员的需求要点.pdf
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3-13 如何挖掘真正需求.pdf
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3-14 关系运作的总原则.pdf
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3-15 四大利益关系.pdf
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3-16 工程市场公关的三字要诀.pdf
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3-17 项目公关须过的四大关.pdf
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3-18 项目公关的六把利剑.pdf
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4-1 工程市场营销六大要素.pdf
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4-2 新时期建筑企业市场营销存在的问题.pdf
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4-3 市场部门主要问题及解决对策.pdf
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4-4 工程市场营销常见风险与应对.pdf
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