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1 礼仪的基本理念
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2.商务人员的“印象管理”之-形象礼仪.pdf
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3.商务人员的“印象管理”之-形体礼仪.pdf
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4.商务人员的“印象管理”之-语言礼仪.pdf
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5.商务“电话”礼仪-把你的声音传向世界.pdf
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6.商务“宴请”礼仪-有益亦有趣.pdf
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7.商务“公务”礼仪-使公务更加规范.pdf
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8.各种仪式的礼仪-让你更专业.pdf
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9.商务“赠送”礼仪-使你的形象更完美.pdf
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